سوالات متداول
سوالات متداول دوریکاهوم
در این صفحه به پرتکرارترین سوالات مشتریان درباره خرید از دوریکاهوم پاسخ دادهایم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، میتوانید با شماره 09125087545 با ما تماس بگیرید یا از طریق اینستاگرام، واتساپ و تلگرام پیام ارسال کنید.
❓آیا محصولات چینی زرین و دوریکا اصل هستند؟
✅بله. تمامی محصولات عرضهشده در دوریکاهوم اصل هستند و با دقت انتخاب و عرضه میشوند. اصالت محصولات چینی زرین با مارک پشت هرقطعه و شناسنامه برچسب روی جعبه قابل بررسی هستند. همچنین مارک دوریکا بر پشت قطعات ظروف سرامیکی درج شده است.
❓آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
✅بله. میتوانید در تمامی روزهای کاری به فروشگاه دوریکاهوم مراجعه کرده و محصولات را از نزدیک مشاهده و خریداری کنید.
📍آدرس فروشگاه:
تهران، فلکه اول صادقیه، خیابان ستارخان، بعد از چهارراه اسدی، نرسیده به خیابان خسرو، برج مرجان، طبقه زیرهمکف، واحدهای ۱۳، ۱۴ و ۱۵
❓آیا امکان خرید اینترنتی وجود دارد؟
✅بله. تمامی محصولات از طریق وبسایت دوریکاهوم قابل سفارش هستند و سفارشها به سراسر ایران ارسال میشوند.
❓سفارشها چگونه ارسال میشوند؟
● سفارشهای تهران از طریق پیک محلی ارسال میشوند.
● سفارشهای شهرستان از طریق ماهکس یا باربری و با بستهبندی ایمن ارسال خواهند شد.
❓هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
✅هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، روش ارسال و فاصله از فروشگاه تعیین میشود. هزینه پیک و باربری بهصورت پسکرایه دریافت میشود.
❓مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
● تهران: حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تأیید پرداخت
● شهرستان: تحویل به شرکت حمل معمولاً طی ۲ تا ۳ روز کاری و سپس ارسال به مقصد
❓آیا امکان تحویل فوری وجود دارد؟
✅بله. در تهران امکان تحویل سریع با هماهنگی قبلی وجود دارد. لطفاً قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.
❓در صورت شکستگی کالا چه باید کرد؟
✅در صورت آسیبدیدگی کالا هنگام حمل، لطفاً از لحظه باز کردن بستهبندی بدون توقف فیلم تهیه کنید و برای پشتیبانی ارسال نمایید تا درخواست شما بررسی شود.
❓آیا فروشگاه نماد اعتماد الکترونیکی دارد؟
✅بله. فروشگاه اینترنتی دوریکاهوم دارای نماد اعتماد الکترونیکی است و پرداختها از طریق درگاه امن انجام میشود.
❓آیا قبل از خرید میتوان مشاوره گرفت؟
✅بله، کارشناسان دوریکاهوم آماده راهنمایی شما برای انتخاب بهترین سرویس متناسب با نیاز و بودجهتان هستند.
❓چگونه با دوریکاهوم تماس بگیریم؟
☎️تلفن همراه: 09125087545
تلفن ثابت: 021-44202805
همچنین میتوانید از طریق اینستاگرام، واتساپ و تلگرام و اپلیکیشنهای ایرانی بله و روبیکا با ما در ارتباط باشید.