روش ارسال
ارسال در تهران
سفارشهای تهران از طریق پیک محلی ارسال میشوند و هزینه ارسال بهصورت پسکرایه در زمان تحویل دریافت میشود.
- هزینه پیک بر اساس فاصله مقصد تا فروشگاه محاسبه میشود.
- سفارشها حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از ثبت و تأیید پرداخت ارسال خواهند شد.
- امکان تحویل یکروزه نیز وجود دارد. در صورت نیاز، زمان موردنظر خود را در بخش توضیحات سفارش ثبت کنید یا پیش از ثبت سفارش با ما هماهنگ شوید.
ارسال به شهرستانها
سفارشهای خارج از تهران از طریق ماهکس یا باربری و بهصورت پسکرایه ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش به شرکت حمل، معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری پس از ثبت و تأیید پرداخت است.
- تمامی محصولات، بهویژه ظروف چینی و سرامیکی، با بستهبندی حرفهای و ایمن ارسال میشوند.
- پس از تحویل سفارش به شرکت حمل، معمولاً بسته طی ۱ تا ۲ روز کاری به مقصد میرسد (بسته به شهر مقصد).
- اگر شهر یا منطقه شما تحت پوشش ماهکس باشد، سفارش درب منزل تحویل داده میشود.
- برای اطلاع از پوششدهی ماهکس در شهر یا محله خود، میتوانید پیش از ثبت سفارش با نزدیکترین شعبه ماهکس یا با پشتیبانی دوریکاهوم تماس بگیرید.
شرایط مرجوعی در صورت آسیبدیدگی
در صورت بروز شکستگی در زمان حمل، امکان بررسی و مرجوعی کالا با ارسال فیلم کامل از لحظه باز کردن بستهبندی وجود دارد. لطفاً قبل از خارج کردن محصولات از بسته، فیلم را بدون توقف ضبط کنید تا روند رسیدگی سریعتر انجام شود.